游客的健康与出行安全一直是旅游行业的关注重点，导游、领队在带团服务的同时，也承担着保障游客人身安全的责任。在郑州市卫生健康委员会、郑州市紧急医疗救援中心的指导下，近日我院郑州院区急诊科护士长马冬苗带领科室骨干走进河南省中国旅行社集团有限公司，对公司部分导游、领队及管理人员开展郑州市第1222期全民急救技能普及培训活动。

        “我觉得这次培训非常及时，上次带团途中就有游客突发胸闷，大家一时不知道该怎么规范处置，只能干着急。”旅游公司褚经理说。随着褚经理讲话及主持人介绍，培训正式拉开帷幕。培训采用理论与实操相结合的方式。宋雪源护士结合相关法律法规，讲解了拨打120的准确流程、报清关键要素、现场配合及注意事项；黄冠医生以旅途中常见急症为例，讲解了晕厥、低血糖、中暑、急性胸痛等情况的初步判断与紧急救治；王文强护士用通俗易懂的语言讲解了海姆立克急救法在不同情况下的应用，并就擦伤、割伤、扭伤等外伤的止血包扎与现场处理进行了演示；乔开元医生系统讲授了识别心搏骤停、规范胸外按压、开放气道、人工呼吸及团队配合要点，同时与王文强护士配合对心肺复苏等操作逐一进行了详细示范，并组织学员按照考核标准分组练习，给予指导。马冬苗护士长结合旅游出行场景，又重点强调了心肺复苏与AED使用技能，并围绕操作要领、考核标准进行指导与现场考核。最后所有学员均顺利通过考核并取得证书。

        通过此次培训，强化了旅游从业人员对急救知识的认知，提升了导游、领队的急救应急处置能力，增强了团队出行安全保障水平。不仅有助于自救和互救，还可减少意外事件造成的危害，为游客安全出行筑起一道坚实防线，进一步提高全民安全意识。