近日,我院洛阳院区颈肩腰腿痛三科收到了一封来自患者牛女士的诚挚感谢信。信中,患者对科室全体医护人员精湛的医术和暖心的服务给予了高度评价,字里行间洋溢着深深的感激之情。
据了解,患者牛女士因常年腰痛久治不愈,病情发展至右腿抬举困难、行动严重受限,后慕名来到我院就诊。面对病程久、病情顽固复杂的挑战,洛阳院区颈肩腰腿痛三科医护团队在宋永伟主任的专业带领下,制定了严谨精准的诊疗方案。
主治医师王甜恪尽职守,考虑到患者年事已高、体质特殊,不仅全方位查体溯源、动态调整治疗方案,更在每次查房时耐心讲解病情与养护知识,用温柔细致的态度缓解了患者的焦虑。护士长田静娟时刻心系患者,多次到病房看望,细心安抚老人情绪,让患者的生活重归安稳舒心。护士翟珂珂、周红霞等展现了高度的责任心:入院当日,翟珂珂见老人年迈,贴心安排其先休息,床位一空便第一时间整理妥当;日常护理中,她们严格遵医嘱,操作精准利落,定时查房并耐心提醒用药与康复事项。
在医护人员的精心诊疗与护理下,牛女士的病情得到了根本性改善:困扰多年的腰椎疼痛彻底缓解,活动功能也完全恢复正常。“真的太感谢咱们医院的医生和护士了!这么多年的老毛病,终于彻底解决了,现在我能正常走路、做家务,整个人都轻松了!”康复后的牛女士难掩激动,为了表达这份沉甸甸的谢意,她特意写了这封感谢信,亲手送到医护人员手中,用最朴素的方式,向全体医护人员致以最诚挚的感谢。



患者牛女士在信中感慨道:“从病痛缠身到逐步康复,这一路走来,我深切感受到了洛阳正骨医院颈肩腰腿痛三科医护人员精湛的医术、高尚的医德、严谨的作风和暖心的服务。”她特别提到,宋永伟主任的统筹、王甜医生的妙手、田静娟护士长的关怀以及翟珂珂、周红霞等护士的守护,让自己和家人深深感动。
这封感谢信不仅是对洛阳院区颈肩腰腿痛三科医护团队的肯定,更是我院“以患者为中心”服务理念的生动体现。我院将继续弘扬医者大爱无疆的崇高精神,以更优质的医疗服务守护百姓健康!