春风送暖，暖意盈室。2026年3月10日两名患者家属不约而同送来感谢锦旗，一日之内两面锦旗双双送达洛阳院区膝关节外二、外五科护士站，既是对医护人员辛勤付出的最好回报，也是对我院医疗服务工作的充分肯定，谱写了一曲医患和谐的暖心乐章。

        第一面锦旗来自患者李女士，因左膝骨性关节炎入院，3月3日行左膝关节单髁表面置换术，手术过程十分顺利。3月6日晚夜班护士按常规巡查病房时，发现李女士面色苍白、冷汗、头晕心慌、意识模糊，护士立即判断病情、呼叫医生，遵医嘱给予口服高浓度葡萄糖水急救，密切监护并安抚患者，数分钟后患者症状缓解、血糖恢复正常，成功解除险情。为感谢医护团队及时救治与专业守护，患者家属特赠送锦旗，上书“医术精湛 医德高尚 护理精心 无微不至”，以表诚挚谢意。
        患者张先生因摔伤导致骨折入院，疼痛肿胀明显，入院时情绪焦虑不安。科室医疗团队迅速完善检查、精准评估，为患者制定了科学规范的手术及治疗方案，凭借精湛的技术顺利完成手术。术后护理团队给予了无微不至的照护，指导功能锻炼、耐心安抚情绪，时刻关注患者的疼痛、睡眠、饮食及心理状态，及时发现并处理术后不适，用专业、细致、温暖的服务缓解了患者的担忧，帮助患者一步步恢复健康。为了表达感谢之情，患者张先生的家属也带着“医术精湛 医德高尚 护理精心 无微不至”的锦旗送到了护士站。
        两面锦旗，承载着患者的信任与感激，更折射出我院医护人员的责任与担当。一直以来，我院始终坚持以患者健康为核心，深耕医疗技术，优化服务流程，注重人文关怀，全力为患者提供高效、优质、暖心的医疗服务。此次一日获双旗的暖心场景，不仅是医患之间深厚情谊的体现，更激励着全体医护人员不忘初心、砥砺前行，以更饱满的热情、更精湛的技术服务每一位患者，守护群众健康防线。