2026年2月6日星期五，一面印着“医术精湛德医双馨，关爱病患情暖人心”的鲜红锦旗被送到了我院洛阳院区整形外科（颌面骨科）办公室，来自灵宝的14岁患儿母亲赵女士及其家属将这份沉甸甸的感激，亲手交到了科室名誉主任胡沛、科室负责人马莉及护士长周江涛带领的医护团队手中，以此表达对科室全体医护人员精湛医术和贴心服务的由衷感谢。

        精心护理暖人心，康复之路见成效
        在治疗过程中，整形外科（颌面骨科）的医护团队用细致入微的关怀和专业的护理，陪伴患者走过了治疗之路。每次护理治疗前，护士都会耐心地为患者讲解治疗过程中的注意事项，缓解其紧张情绪；治疗后，又会仔细地为其进行伤口护理，并指导进行术后恢复训练。向赵女士系统讲解瘢痕管理知识、心理调适策略及长期随访计划，赋能家属成为康复“协同照护者”。整个过程始终将患儿主体性、发展性需求与家庭支持力置于核心，实现医学干预与身心照护的深度融合。
        经过一段时间的系统治疗，患儿恢复的效果很好。赵女士激动不已，她多次表示，是整形外科（颌面骨科）的医护人员给了孩子自信，让其能够勇敢地面对生活。

        锦旗凝聚医患情，砥砺前行再出发
        面对患者的赞誉和锦旗，胡沛主任表示：“患者的认可就是我们最大的动力，这面锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是一种鞭策。整形外科全体医护人员将以此为契机，不断提升医疗技术水平和服务质量，用更加精湛的医术和更加贴心的服务，帮助更多的患者解决容貌和身体上的困扰，重拾生活的信心。”
        我院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，在多方面领域积累了丰富的临床经验，赢得了广大患者的信赖和好评。此次患者送锦旗的暖心举动，不仅是医患情深的生动体现，更是医院良好医德医风的有力见证。