为深化“以患者为中心”的服务理念,将温暖的人文关怀切实融入临床实践的每一个环节,康复院区神经康复科开展了“人文关怀与康复治疗的双重奏”联合业务学习。科室全体医护参加了此次培训。
学习第一项,由神经康复科护士长王佳佳担任主讲,结合自己在互联网 人文关怀能力提升培训班的所学所感和文件政策的学习为大家带来了“将人文关怀从软实力转化为硬标准”的分享授课。

“如何让无形的关怀变得有形?构建“硬标准”的路径与工具有哪些?”带着这一核心问题,学习会拉开了序幕。通过学习,深刻剖析了将人文关怀标准化的必要性。护士长王佳佳强调,标准化是通过建立科学的框架与指南,确保护士在繁忙的工作中“不忘关怀、懂得关怀”,为患者提供同质化、高品质的温暖体验,最终提升患者就医满意度与医疗结局。
紧接着,康复治疗部物理因子治疗师臧新宇分享了“脑梗死患者的康复治疗”为主题的学习。学习聚焦于脑梗死康复的系统性、阶梯式与个体化的康复治疗计划。他通过真实的病例分析,分享了工作中的个人感悟与经验,为我们的新护理团队带来了全新的视野。

最后由科室负责人郝权总结发言,并对臧新宇治疗师的精彩分享表示感谢。本次业务学习不仅是一次知识的更新,更是一次团队协作意识的强化。希望科室人员将所学知识融会贯通,结合人文关怀理念的更新,以此次学习为起点,让我们的工作在人文化、精细化管理的道路上迈出坚实的一步。
学习尾声,一位出院患者及家属专程送来一面锦旗,这面鲜红的锦旗,成为诠释本次学习主题最生动的礼物,神经康复科全体医护也会带着这份认可,继续深耕专业、播撒关怀,让更多的患者走出医院,重返美好生活。
