近日,我院康复院区骨与关节康复一科出现温馨一幕:患者杭女士将三面红底金字的锦旗,分别赠送给科室医疗团队、护理团队及主管护师刘青文。这三面锦旗,承载着骨与关节康复一科充满仁心与温情的“治疗温度”。

4月9日,杭女士因颈椎病合并腰椎间盘突出入院,四肢麻木、活动受限让她备受折磨。主诊医师晁晓宝带领主治医师朱琳,为她制定个性化诊疗方案,综合运用推拿、牵引等中医特色技术,并每日跟踪病情、动态调整治疗。一个月后,杭女士麻木症状显著缓解,行动能力明显改善。
住院期间,杭女士一次突发高烧的经历令她难忘。当晚,夜班护士刘青文发现其体温异常,立即联系值班医生。杭女士遵医嘱服用退烧药后未发汗,体温居高不下。刘青文汇报医生后,提出用刮痧疗法辅助退热。她一边轻声安抚,一边熟练操作,刮完肺经后,杭女士逐渐出汗,体温在一小时后恢复正常。“那晚迷迷糊糊中,小刘护士一次次摸我额头测体温我都能感觉到,心里特别暖。”杭女士回忆道。
杭女士说,三面锦旗意义不同:赠予医疗团队的“匠心正骨祛沉疴 笑靥融冰愈心伤”,是对专业技术的认可;赠予护理团队的“爱心耐心换信任 医护所至患无忧”,是对护理质量的褒奖;单独写给刘青文的那面“德品高尚美名扬 仁心美誉存古今”,则是为感谢她“把患者当亲人”的心意。“每次查房、治疗,小刘护士都会多陪我聊会儿天,缓解我的焦虑。这里每个人都用行动诠释着‘医者仁心’。”
面对赞誉,主诊医师晁晓宝表示:“锦旗既是鼓励,更是责任。我们会继续以患者需求为导向,让医疗既有技术,更有温度。”护士长牛玉贤表示:“刘青文的故事是护理团队的缩影,体现了‘走心护理’。患者的康复和笑容,就是对我们最好的褒奖。”