2024年12月9日，84岁的段奶奶来我院复诊，在4号楼3层护士站外，紧握着赵冬梅护士长的手不住的感谢，并特意送来两面锦旗，表达对医护人员深深的感激。段奶奶的女儿在一旁说，段奶奶回家后一直念叨着一定要送锦旗给风湿病二科的医护团队，表达自己的感激之情。

        原来，段奶奶长期受到腰腿痛和肺炎的双重折磨，加之年事已高，呼吸困难、痰多咳嗽等症状严重影响了她的生活质量。在风湿病二科住院治疗的十几天里，科室充分发挥团队协作精神，医护紧密配合，主任王笑青和医师沙莎运用中西医结合疗法，为患者量身定制了一套综合治疗方案，特别是发挥中医药特色优势，望、闻、问、切，内外结合，精准施治。护士长赵冬梅带领的护理团队则配合医疗为段奶奶提供专业的中医特色护理，辨证施护，辅助五行音药，为段奶奶进行情志疏导，使其树立治疗信心，健康教育和功能锻炼相辅相成，为段奶奶进行全方位、个性化的治疗与护理。

        经过医护人员的精心治疗与悉心护理，段奶奶的腰腿痛症状明显改善，咳嗽痰多等呼吸系统症状也得到了控制，连同病房的病友们都夸赞：“段奶奶的步履变得轻盈，笑容也更加灿烂了。”

        “真情医德暖人心，精湛医术解病痛”是对医生医术与医德的高度赞誉，“温柔之手，治愈之心，护士之美，锦旗以颂”则是对护士的诚挚颂扬。段奶奶的感激之情，是对科室医护人员辛勤付出与专业素养的充分肯定与鼓励，更是对我院整体医疗水平和服务质量的高度认可。我院将继续秉承“以减轻患者病痛为己任，以患者满意为目标”的服务宗旨，不断提升服务质量，为患者的健康保驾护航。