11月7日早晨，4号楼1楼病房传出老人的哭声，值班护士裴珂珂立即跑进病房，看到患者张阿姨在哭泣，80岁的张阿姨边哭边自责自己的粗心。询问下，才知道张阿姨去医院营养餐厅吃完饭回来发现自己的手机不见了，同病房的患者已经拨打她的号码，始终无人接听，张阿姨十分担心自己手机银行的钱被转走。

        裴珂珂一边安抚老人，同时将事情汇报给护士长赵冬梅。赵冬梅护士长得知后，赶忙联系医院安全保卫部协助查看监控。即将下夜班的裴珂珂不顾忙碌一夜的辛劳，考虑到早上刚上班，患者们急于治疗，白班护士不能长时间离开，便主动要求到监控室查看监控，寻找线索。赵冬梅护士长和护士王营歌、孔培佳安慰张阿姨、联系家属，同时帮助张阿姨联系银行客服，暂时冻结患者的银行账户，并联系手机卡运营商暂停手机号码服务。9点20分，经过一个多小时的监控寻找，终于发现了捡到手机的人，但医院里人员众多，要寻找一个人太难了。赵冬梅护士长联系了9号楼和12号楼的各位护士长帮助寻找，同时把线索报告安全保卫部副主任段宏伟帮助查找信息。上午10点多，终于传来好消息，手机找到了！

        当赵冬梅护士长和安全保卫部的同事将手机送到张阿姨的手中时，张阿姨激动地热泪盈眶，紧紧握住赵冬梅护士长的手，不停的道谢，眼中满是欣喜与感激！此时此刻，那部失而复得的手机，已经不仅仅是一个通讯工具，更是连接医患之间的纽带。