“Very Good,Very 骨德!”4月11日,郑州院区颈肩腰腿痛五科的医护人员们如往常一样正在忙碌时,患者李先生手拿一面锦旗来到了护士站。“护士站有好多锦旗,但是我要选一个不一样的,感谢廉杰主任和郭水洁医生把我的病治好,感谢护理团队的细心付出,我腰也不疼了,腿也不麻了,真的是太开心了!”李先生高兴地说。
李先生是在家做家务时不小心扭到腰部导致腰疼腿麻,来到我院郑州院区颈肩腰腿痛五科住院,先后进行了理疗、温针、推拿、正骨等治疗。对于治疗效果李先生十分认可和赞赏:“在住院的第一天,主任给我针灸后就感觉轻多了,中医确实很神奇,你们医院确实名不虚传,Very Good!”此外,在住院期间,李先生发现,科室里的氛围与他想象中的完全不一样。“一直以为医院是很严肃压抑的,没想到这里的医护人员充满热情,说话也很亲切,活泼爱笑。”
尽最大努力减轻患者的不适,是医护人员的职责,医护工作不仅是治病,还有对患者心理上的关怀,拉近医患距离,促进医患和谐。一句赞扬,一声感谢,患者的满意就是对医护人员的最大的鼓励。