“阿姨，您哪里不舒服啊？是一个人来看病的吗？”在洛阳东花坛院区门诊导医台，工作人员亲切的询问一位前来就医的患者。“我就一个女儿，在国外，就自己打车来医院了。”经过询问，工作人员了解到患者赵阿姨已经75岁，女儿在国外，亲属也不在身边，不小心摔了一跤后，感觉浑身都疼，手腕更是高高肿起，不能活动，只好孤身一人来到医院看病。了解情况后，门诊工作人员立即决定，由一位导医陪同赵阿姨看病，租借轮椅、挂号、问诊、拍X光、缴费，都由工作人员全程陪同办理，经过医生检查，赵阿姨手腕骨折，并为其安装了支具，建议回家休养。

        “真是太感谢你们了，太贴心、周到了，我来之前担心了一路，怕一个人看不成病，要没有你们，真不知道怎么办才好！”赵阿姨动情的说。

        其实这样的场景经常会在医院上演，我院作为老年友善医疗机构，这仅仅是在老年友善服务方面追求卓越的一个缩影。未来，我院将持续提升为老年患者服务的综合能力，把医院打造为老年患者看病就医的温馨港湾。