随着春节过后复工复产，来院就诊的患者数量大幅增加，一大早，医院里人头攒动，挂号、取药、缴费以及各检查室门口都排起了长队，医院迎来节后患者就诊小高峰。

        面对就诊高峰，为更好服务广大患者，提升患者就医体验，2024年2月27日至28日，行政后勤党总支三支部先后组织15名党员开展患者就医需求志愿服务活动，分别在门诊楼、影像检查、彩超检查、住院大厅等区域分成若干志愿小组，为就诊患者提供指引路线、协助挂号、办理缴费、维持秩序、处理突发事件等服务。

        活动中，支部党员和志愿者们以饱满的热情投入到志愿活动中，门诊上他们为患者指引科室方位，解答就医流程，指导自助缴费；影像彩超检查大厅里，他们帮助患者推轮椅、做检查，打印报告单；住院大厅里，他们指导患者办理住院出院手续，维持大厅秩序，随处可见他们忙碌的身影。面对东花坛院区节后约2000人次的单日门诊量，志愿者们与患者积极沟通，耐心指导，确保满足患者就医需求，保障患者顺利就医，用实际行动温暖着每一位患者，用坚定的行动践行着“红马甲”志愿服务精神。

        此次主题党日活动，结合医院节后就诊患者增多、就诊压力大的实际问题，充分发挥了党员干部的先锋模范作用，彰显着了党员的服务意识和责任意识。通过此次活动，支部党员和志愿者们纷纷表示，今后还会参加更多的志愿服务活动，积极应对、充分满足患者就医需求，努力在为民服务上作出表率。