春节过后，我院迎来就诊高峰，为确保患者及时、有序就医，从临床一线到行政后勤多科室积极应对，多措并举为患者提供优质、高效的医疗服务。
        主动式服务：提前谋划 积极应对就诊高峰
        为应对节后及雨雪恶劣天气带来的就诊高峰，我院提前部署，统筹调配医护、检查检验、行政后勤等各个职能科室，提升患者就医体验。
        志愿服务队在导诊台、自助机为患者提供咨询、引导等服务；手术室每天早晨开台时间提前半个小时，晨间手术六点半开始，工作日内尽量多安排手术，降低患者等候时间；功能检查中心、影像中心、检验中心等医技科室通过优化预约检查流程，提升工作效率，确保患者在规定时间内完成各项检查；挂号、收费、药房、医保等服务窗口工作人员通过弹性排班、合理增加人员等措施，缩短患者排队时间；保安、保洁、运维人员提前到岗，保证后勤服务及时到位。

        我院集聚力量，确保各岗位人员充足，帮助患者便捷就诊、安心就医。

        一站式服务：便捷就医 让群众少跑腿
        尽管我院就诊患者数量激增，但门诊和病房并无扎堆现象，秩序井然，我院推行的网上预约、一站式综合服务中心等便捷服务措施，大大缩短了群众的就医时间。
        针对以往B超、CT、核磁共振、MRI等项目检查耗时费力的情况，我院实现了电子化流转和共享，医生可通过电脑端、患者可通过手机或自助机查看并打印报告，并且患者可以自主进行预约挂号、线上缴费等操作，基本实现了“缴费不见面，时刻都在线”，节约了患者来回跑、重复排队的时间。

        医保报销流程缩减，让患者能够“一窗受理、一次采集、一证通办、一日办结”，大大缩短了群众医保报销时间。

        目前，我院门诊、住院等各项医疗服务正紧张有序进行，针对节后就诊高峰，建议各位患者选择错峰就医，在就诊前可以提前在网上预约挂号，并按照预约时段准时到达就诊科室，以确保就诊顺利进行。