在电子化高度发达的今天,人们表达感谢的方式多种多样,然而在2023年11月2日,河南省洛阳正骨医院(郑州院区)颈肩腰腿痛公共病区收到了来自一位86岁老人手写的一封感谢诗,字里行间表达了对颈肩腰腿痛公共病区全体医护人员的感激之情,每一笔一划中都是对医护人员服务质量的肯定和认可,浓浓的医患真情让我们心里暖意融融。
10月30日,86岁的戚爷爷深受腰部疼痛折磨14年,来到我院治疗。戚爷爷年轻时是一位中学语文教师,由于工作性质,长期久坐久站从而导致了腰椎受损,期间一直在不断治疗,但效果一直不显著,随后来到我院,何佳琪护士长知道后,立即将戚爷爷安排到了离护士站最近的房间,之后询问了患者的病情,并根据病情制定了一套合适的护理治疗方案,叮嘱了护理人员要耐心细致的照顾戚爷爷。在医护人员的精心治疗下,通过中医特色治疗中药塌渍、骨炎膏治疗、针灸等治疗,短短3天,戚爷爷的症状缓解了很多。于是为了感谢医护人员的悉心照顾,由感而发写下来这首藏头诗,表达了医护人员的尽心尽责、以病人为中心,无私奉献,流露出对医护人员的感激之情。
一封饱含深情的感谢诗,既是对医院的认可,也是对颈肩腰腿痛公共病区医护团队服务质量的肯定。收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份信任、一份鞭策、一份期望,颈肩腰腿痛公共病区的全体医务工作者,将会再接再厉,以爱之心温暖每一位患者,更加努力地为每位患者提供更加优质的服务。