为扎实落实全国护理人文关怀试点标准，推进全国护理人文关怀试点工作，努力打造患者心目中的温馨医院，3月14日下午，我院郑州院区人文关怀与心理护理学组成立会议在门诊四楼学术报告厅召开，会议由学组组长许文护士长担任主持，郑州院区护理部主任吴松梅、学组副组长赵小菲、全体护士长、学组成员及部分科室骨干到场参加，现场讨论热烈、气氛活跃，本次会议在钉钉线上同步直播。

        许文组长向大家阐述了人文关怀与心理护理学组成立的契机和宗旨，对试点病区和人文关怀与心理护理学组的分工进行简单介绍，强调了人文护理在医院工作中的重要性。

        会议上，副组长赵小菲讲解了病区护理人文关怀管理规范，重点讲述如何从病房管理细节体现人文护理；脊柱微创一科、二科护士长杜贵鹃对《医院护理人文关怀实践专家共识》进行解读和说明；骨坏死科、风湿科护士长李金菊针对病区护理人文关怀质量进行评价标准解析；手术室护士长刘青阁以人文关怀不同情境演示了相关服务剧本；急诊科护士长马冬苗讲解常用的关怀性护理技术及实施标准；最后骨关节病二科护士李翠对叙事护理的发展、临床护理案例进行讲解，深入浅出地分享了人文关怀与心理护理的内容，引起了线上、线下观众们的浓厚兴趣和广泛思考，使场下听众受益匪浅。

        许文组长表示，希望通过这次会议和培训，大家能够对人文关怀与心理护理的相关知识及技术有更深的了解，学习人文护理知识，需理论结合实践，要外化于行、内化于心、实化于干、固化于评，要在患者护理的全过程体现真诚、关爱和尊重。同时也要将人文关怀融入到护士群体中，只有把爱辐射给我们的护士，护士才能更好将爱传递给患者。

        最后，吴松梅主任总结，爱在左，关怀在右，护理的本质就是关怀，人文关怀与心理护理能够为护理服务增添人性的色彩，也最能赢得人心获得患者信赖。人文关怀和心理护理是对护理学科内涵的提升，我们要把人文关怀与患者的心理护理贯穿于整个护理工作中，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，切实有效提升临床护理工作质量。