根据2020年双核心评价工作部署,我院郑州院区和洛阳院区分别于8月26日、8月28日接受了双核心现场考核评审。
本次考评由河南省卫健委中医处委托新乡医学院管理学院专家团队十余人担任评审员,分为管理组、临床组、护理组、药事组、控感组、疫情防控组,对我院医疗、护理、控感、疫情防控、药学、行政管理、后勤保障方面进行了深入细致的现场评估,对临床医师进行了中医经典经方中医知识理论考试,并对我院门诊病人、住院病人、医务人员满意度进行了现场测评。
“双核心指标”考核评价从2017年至今,已经进行了四次,采取监测考核、材料审核和现场评估三种方式。本年度材料审核工作已完成,而现场评估主要采用暗访和医疗服务体验的形式对医疗机构中医药服务行为、应急反应、医疗服务改善情况等内容进行评估,并核实相关材料。
李无阴院长指出:2020年是极为特殊的一年,新冠肺炎疫情突如其来,全国上下齐心协力、克服困难,终于有效控制了疫情蔓延的总体。目前,全球感染病例数不断攀升,我国依旧面临国外输入的严峻风险。在做好疫情防控与提升医疗质量与安全的前提下,各行政部门与临床科室员工不能掉以轻心,务必高度重视,积极配合相关工作。每年度的“双核心指标”考评暴露出我们工作中的一些不足与薄弱点,各部门的沟通、交流与配合,积极开展模拟演练也犹为重要。我们要以次评价为契机,以评促改,针对评审工作中发现的问题进行梳理,制定对策,督促整改、以求全面提升。