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关于全面实行预约就诊的通知

字体【    发布时间:2020/4/23 16:16:00    文章来源:
 

    尊敬的患友及家属朋友:

    为保障就诊安全,减少患者就诊等待时间,我院郑州院区已实行非急诊患者一号1时段预约就诊服务,希望您合理安排时间,进行预约,错峰就诊。现将有关要求通知如下:

    一、门诊预约挂号方式

    1、现场预约:请至门诊大厅东侧自助机或挂号人工窗口预约挂号。

    2、网上预约:打开手机微信/支付宝,搜索“河南省洛阳正骨医院公众号/生活号,关注后选择下方菜单栏“个人中心”,在“就诊人管理”中在线注册建卡并预约。预约挂号/当日挂号,务必选择就诊院区(郑州院区)再选择或搜索科室/医生及预约时段。

    二、预约挂号操作流程


    三、预约挂号就诊须知

    1、医院门诊(包括普通门诊、周末及节假日专病门诊)全面实行一号1时段预约制,预约成功,根据预约成功信息提醒,就诊当日请在预约时段按时来院就诊。未经预约,造成当日不能就诊,给您带来不便敬请谅解(对于老年人或特殊人群不便预约挂号的,可提供现场服务)。

    2预约患者可预约未来5日内的门诊号。

    3预约挂号实行实名制,请您持身份证、户口本、医保卡或护照等有效证件实名就诊,并提供手机号码等准确信息。

    4每位预约患者一个预约号只能使用一次

    5、来院就诊时,患者持身份证到门诊大厅挂号收费人工窗口或自助机签约后,按预约时间提前至候诊区等候就诊。

       6、预约就诊时,患者就诊顺序以挂号单序号为准。

       7、门诊患者限一人陪诊,门诊就诊时,严格执行“一人一诊一室”有序就诊,避免交叉感染。进入门诊区域后请在候诊区等待,按照1米以上距离等待就诊。

      8、就诊全程请您正确佩戴口罩,使用过的口罩请不要随意丢弃,根据标识投入黄色医疗垃圾筒内。

      9、医生临时停诊,工作人员将电话通知已预约的患者延期或更换其他医生就诊,给您带来不便敬请谅解。

   10由于门诊实行全预约,门诊号源是宝贵的医疗资源,因此大家需诚信就医。若预约后因特殊情况不能按时来就诊的,请您一定要提前一天办理退号,以便其他未预约到的急需患者能约到你退号后释放出的号源(点击退号取消预约,挂号费原路返回)。

    11复诊患者预约后可到诊室直接就诊,或到门诊大厅自助机挂号就诊

    12、门诊就诊时间为:上午 8:00-12:00下午 14:00-17:30冬季/14:30-18:00夏季。

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